Por deseo de la Dirección, el Responsable de Calidad ha establecido e implantado un sistema de calidad en base a los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 "Sistemas de gestión de la Calidad".

La misión y objetivo prioritario de TEMA Grupo Consultor, S.A. es la plena satisfacción de nuestros clientes junto con el cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios. Para ello, TEMA Grupo Consultor, S.A. acepta el compromiso de ofrecer la mayor calidad y el mejor servicio en sus productos, de forma que tods nuestros clientes cuenten con una empresa a su disposición para ofrecerles soluciones serias y responsables.

El Sistema de Calidad tiene como finalidad facilitar la consecución de la satisfacción de los clientes de TEMA Grupo Consultor, S.A. gracias al cumplimiento de los requisitos, y en los plazos y precios fijados. Para ello, el Sistema de Calidad tiene como objetivos:

• Cumplimiento de los requisitos, ofertados a los clientes, consolidando la confianza en TEMA Grupo Consultor, S.A.
• Gestión y control eficaz de los procesos de elaboración de estudios, informes, proyectos, asesoramiento y servicios técnicos en el ámbito del transporte.
• Mejora continua de los procesos anteriores.
• Asignación eficaz de funciones, recursos y responsabilidades.
• Concienciación y motivación del personal de la Compañía, sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un sistema de la calidad y sobre su implicación en el cumplimiento de las expectativas de los clientes.
• Cooperación con clientes y subcontratistas.
• El aseguramiento de que todas las personas que influyen en la calidad conocen la política de TEMA Grupo Consultor, S.A. se consigue gracias a la difusión de la misma a todos los niveles de la organización.